Публичная оферта

Настоящая Публичная оферта является предложением администрации сервиса «Лирили» заключить договор на покупку открыток, дополнительных опций, доставки и пакетов генераций на условиях, изложенных в этом документе.

Продавец и администратор сервиса: Индивидуальный предприниматель Трегубов Дмитрий Владимирович, ИНН 342304522165, ОГРНИП 321344300056835, адрес регистрации: 404263, Волгоградская область, Палласовский район, г. Палласовка, ул. Дачная, д. 4.

Покупателем является физическое лицо, которое оформляет заказ, оплачивает открытку, доставку, дополнительные опции или пакет генераций через сайт, личный кабинет или иной доступный интерфейс сервиса.

Акцептом оферты считается оплата выбранного товара или услуги, а также совершение иных действий, явно подтверждающих намерение приобрести выбранную позицию, если такой сценарий предусмотрен интерфейсом.

Если покупатель не согласен с условиями оферты, он должен отказаться от оплаты и не завершать оформление заказа.

Пользовательское соглашение, Политика конфиденциальности, условия платёжного провайдера и правила службы доставки применяются к отношениям сторон в части, не противоречащей настоящей оферте.

Администрация предоставляет покупателю возможность приобрести музыкальную открытку, дополнительные опции к ней, доставку, а также пакеты генераций для создания музыкальных треков внутри сервиса «Лирили».

Музыкальная открытка может включать цифровую подготовку, пользовательские материалы, макет, печать, сборку, QR-код или иной способ доступа к треку, упаковку и передачу в доставку.

Пакет генераций предоставляет внутренний баланс запусков генерации треков. Такой баланс используется только внутри «Лирили» и не является электронными деньгами, криптовалютой, ценной бумагой или финансовым инструментом.

Администрация может привлекать подрядчиков и сторонние сервисы для обработки платежей, генерации треков, хранения файлов, изготовления открыток и доставки заказов.

Заказ оформляется через интерфейс сайта или личного кабинета. Покупатель выбирает формат открытки, доступные опции, пакеты генераций, способ доставки и иные параметры, если они доступны в интерфейсе.

До оплаты покупатель видит состав заказа и итоговую сумму с учётом выбранных опций, промокодов, пакетов генераций и доставки, если доставка рассчитывается на этом этапе.

Покупатель обязан проверить корректность email, данных получателя, адреса, выбранных материалов, количества позиций и состава заказа до оплаты.

Если покупатель указал неверные данные, администрация вправе приостановить обработку заказа до уточнения информации, а последствия неверных данных несёт покупатель.

Пакеты генераций используются для запуска создания музыкальных треков внутри сервиса «Лирили». Списанные генерации учитываются в личном кабинете и музыкальном разделе.

Доступные пакеты и цены отображаются на странице покупки и могут изменяться. На дату последнего обновления доступны пакеты: 15 генераций — 450 ₽, 30 генераций — 850 ₽, 60 генераций — 1 500 ₽, 100 генераций — 2 400 ₽.

Пакеты генераций зачисляются после подтверждения оплаты платёжным провайдером. Обычно зачисление происходит автоматически, но при технических сбоях может потребоваться обращение в поддержку.

Пакеты генераций не имеют самостоятельного денежного эквивалента, не выводятся, не продаются, не передаются другим пользователям и не используются вне «Лирили».

Если генерация не завершилась по технической причине на стороне сервиса, списанная генерация может быть возвращена автоматически или после обращения в поддержку.

Цена открыток, дополнительных опций, доставки и пакетов генераций указывается в рублях в интерфейсе сервиса до оплаты.

Оплата осуществляется электронным способом через доступного платёжного провайдера. Подтверждением оплаты является успешное списание денежных средств и получение подтверждения от платёжного провайдера.

До подтверждения оплаты заказ может иметь статус ожидания оплаты и не передаваться в дальнейшую обработку.

Администрация вправе изменять цены, состав пакетов, акции и промокоды. Новые условия применяются к заказам, оформленным после публикации изменения в интерфейсе.

Промокоды, скидки и бонусы могут иметь ограничения по сроку действия, минимальной сумме, составу заказа, количеству применений и аккаунту.

Для пакета генераций услуга считается оказанной в момент зачисления генераций на внутренний баланс аккаунта, если иное прямо не указано в интерфейсе.

Для физической открытки исполнение включает обработку заказа, подготовку материалов, печать или иную форму изготовления, сборку, упаковку и передачу в доставку.

Сроки подготовки и доставки зависят от состава заказа, региона, службы доставки, доступности материалов, корректности данных и технической нагрузки сервиса.

Если заказ требует материалов от пользователя, согласования макета, выбора трека или подтверждения данных, срок исполнения может увеличиться на время ожидания ответа пользователя.

Администрация вправе не передавать в изготовление материалы, нарушающие Пользовательское соглашение, закон, права третьих лиц или технические требования к печати.

Доставка физической открытки осуществляется через доступные службы доставки и по условиям, отображаемым в интерфейсе на момент оформления заказа.

Стоимость и срок доставки могут зависеть от региона, адреса, выбранного пункта выдачи, тарифов службы доставки и иных факторов.

Покупатель обязан указать корректные данные получателя и адрес доставки. Ошибки в адресе, телефоне, имени получателя или выборе пункта выдачи могут привести к задержке, возврату отправления или дополнительным расходам.

После передачи заказа в службу доставки ответственность за сроки и отдельные действия доставки определяется правилами соответствующей службы, при этом администрация помогает покупателю с доступной информацией по заказу.

Покупатель вправе обратиться по вопросам отмены, возврата или технической ошибки на info@lirili-card.ru с описанием ситуации, номером заказа, кодом поддержки и подтверждающими материалами.

Если оплата была списана дважды, пакет генераций не зачислен или статус заказа ошибочен, администрация проверяет обращение и при подтверждении ошибки инициирует корректировку или возврат применимым способом.

Использованные генерации и полученные цифровые результаты не подлежат возврату только потому, что результат не совпал с ожиданиями покупателя.

После начала индивидуальной цифровой подготовки, генерации, печати, сборки или передачи открытки в доставку возврат может быть ограничен фактически оказанными услугами, стоимостью материалов, комиссией платёжных систем, правилами доставки и применимым законодательством.

Если заказ не может быть исполнен по вине администрации, покупателю может быть предложена корректировка заказа, повторное исполнение, возврат применимой части оплаты или иной согласованный вариант.

Генерация треков выполняется с использованием ИИ-моделей и сторонней инфраструктуры. Результат может отличаться от ожиданий, быть стилистически неоднозначным или требовать дополнительных попыток.

Покупатель самостоятельно проверяет сгенерированные треки, изображения, тексты, названия, обложки и иные материалы перед использованием, отправкой получателю или коммерческой публикацией.

Покупатель подтверждает, что имеет права и согласия на материалы, которые загружает для открытки, обложки, макета или генерации.

Если покупатель передаёт текст песни, стихотворение, изображение или иной материал третьего лица, он отвечает за наличие прав или согласия правообладателя.

Запрещено использовать сервис для создания или заказа материалов, нарушающих закон, права третьих лиц, правила ИИ-провайдеров или Пользовательское соглашение.

Администрация отвечает за исполнение оплаченного заказа в пределах условий настоящей оферты, фактически полученной оплаты и применимого законодательства.

Покупатель отвечает за достоверность данных, законность загруженных материалов, соблюдение прав третьих лиц и корректное использование результатов генерации.

Администрация не отвечает за невозможность исполнения, задержки или убытки, возникшие из-за неверных данных покупателя, действий платёжных провайдеров, банков, служб доставки, ИИ-провайдеров, операторов связи, хостинга и иных сторонних сервисов вне разумного контроля администрации.

В пределах, допустимых законом, максимальная ответственность администрации ограничивается суммой, фактически уплаченной покупателем за спорный заказ или пакет генераций за последние 30 календарных дней до обращения.

Администрация может предоставлять бонусные генерации, промокоды, скидки и специальные условия в рамках акций, тестов, компенсаций или стартового знакомства с сервисом.

Бонусы и промокоды не имеют денежного эквивалента, не выплачиваются деньгами и могут иметь ограничения по сроку, аккаунту, составу заказа и количеству применений.

Администрация вправе отменить бонусы, если они получены через обход лимитов, массовую регистрацию, автоматизацию, злоупотребление или иное нарушение правил.

Администрация вправе отказать в исполнении заказа или ограничить доступ к функциям, если заказ, материалы или действия покупателя нарушают Пользовательское соглашение, оферту, закон, права третьих лиц или правила сторонних провайдеров.

При грубом нарушении правил, создании запрещённого контента, мошенничестве, обходе лимитов или злоупотреблении бонусами администрация вправе ограничить доступ к аккаунту и внутреннему балансу в пределах, допустимых законом.

Если покупатель считает ограничение ошибочным, он может обратиться в поддержку с описанием ситуации и подтверждающими материалами.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

К таким обстоятельствам относятся стихийные бедствия, пожары, войны, забастовки, массовые сбои связи, действия государственных органов, изменения законодательства, ограничения платёжных систем, сбои ИИ-провайдеров, служб доставки, хостинга и иной инфраструктуры.

Администрация вправе обновлять оферту. Новая редакция применяется к заказам, оплаченным после публикации обновления, если иное не указано в самой оферте или не требуется законом.

Споры по возможности решаются путём переговоров через поддержку. Если договориться не удалось, спор рассматривается в порядке, предусмотренном применимым законодательством.

Контактная почта для обращений по заказам, оплате, возвратам и претензиям: info@lirili-card.ru.

Индивидуальный предприниматель Трегубов Дмитрий Владимирович

ИНН: 342304522165.

ОГРНИП: 321344300056835.

Адрес: 404263, Волгоградская область, Палласовский район, г. Палласовка, ул. Дачная, д. 4.

Контактная почта: info@lirili-card.ru.